1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и является общедоступным документом, публикуемым во исполнение части 2 статьи 18.1 Закона.

1.1. Реквизиты оператора

Оператор	Общество с ограниченной ответственностью «КРАСАНГАР» (ООО «КРАСАНГАР»)
ИНН	2465345428
ОГРН	1222400004584
Адрес	660077, г. Красноярск, ул. Молокова, д. 40, помещ. 147
Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных	Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Телефон	8-800-302-19-72, +7 (391) 222-07-28

2. Сайты и домены, на которые распространяется Политика

Действие Политики распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую оператором при использовании следующих доменных имён:

• krasangar.ru
• kras-angar.ru
• крас-ангар.рф

Все перечисленные домены ведут на один и тот же сайт оператора. Обработка персональных данных на них ведётся единообразно и на условиях настоящей Политики.

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Сайт — совокупность страниц, доступных по доменным именам, перечисленным в разделе 2 настоящей Политики.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона);
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).

Согласие на обработку персональных данных даётся субъектом путём проставления отметки в соответствующем поле формы на сайте до её отправки. Отправка формы без проставления такой отметки технически невозможна.

5. Цели обработки

• рассмотрение обращений, поступивших через форму обратной связи на сайте, и подготовка ответа на них;
• подготовка коммерческих предложений и согласование условий выполнения работ;
• заключение и исполнение договоров;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы в обезличенном виде.

Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с перечисленными, и не собирает данные, избыточные по отношению к заявленным целям.

6. Категории субъектов персональных данных

• лица, направившие обращение через форму обратной связи на сайте;
• посетители сайта, в отношении которых обрабатываются данные средствами веб-аналитики;
• представители заказчиков и контрагентов оператора.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

Сайт не предназначен для несовершеннолетних. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших возраста 18 лет.

7. Перечень обрабатываемых персональных данных

Источник	Состав данных
Форма обратной связи на сайте	имя, адрес электронной почты, текст сообщения
Сведения о факте получения согласия	дата и время, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, доменное имя, адрес страницы с формой, редакция Политики, перечень наименований переданных полей
Файлы cookie и сервисы веб-аналитики	IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, действия на страницах

Оператор не запрашивает через сайт сведения о документах, удостоверяющих личность, банковские реквизиты и иные данные, не относящиеся к заявленным целям обработки.

Журнал фиксации согласий хранит перечень наименований полей, переданных субъектом, но не хранит их значения.

8. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).

Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных разделом 9 настоящей Политики и законодательством Российской Федерации.

9. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению оператора

Лицо	Назначение	Размещение
ООО «Бегет»	хостинг сайта и электронной почты	Российская Федерация
ООО «ЯНДЕКС»	сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика	Российская Федерация

Обработка персональных данных указанными лицами осуществляется по поручению оператора на основании заключённых с ними договоров, предусматривающих обязанность соблюдения конфиденциальности и требований к безопасности персональных данных (часть 3 статьи 6 Закона).

10. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером посетителя. Оператор использует технически необходимые файлы cookie, обеспечивающие работу сайта, а также файлы cookie сервиса веб-аналитики.

На сайте используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), в том числе с включённой функцией записи действий пользователя («Вебвизор»), которая фиксирует перемещение указателя, прокрутку и взаимодействие с элементами страниц.

При первом посещении сайта посетителю показывается уведомление о файлах cookie с кнопками «Принять» и «Отклонить». До нажатия «Принять» сценарии сервиса веб-аналитики на страницу не загружаются и обработку данных не осуществляют.

Изменить или отозвать ранее данное согласие на использование файлов cookie можно в любой момент средствами браузера — путём удаления сохранённых для этого сайта файлов cookie и данных сайта и запрета их установки. После удаления сохранённого выбора уведомление о файлах cookie будет показано снова, и решение можно принять заново.

11. Сроки обработки и хранения, порядок уничтожения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки (часть 7 статьи 5 Закона).

Категория данных	Срок хранения
Обращения, поступившие через форму обратной связи	1 год с даты поступления обращения
Данные, связанные с заключёнными договорами	в течение срока, необходимого для бухгалтерского и налогового учёта и для рассмотрения возможных претензий
Сведения о факте получения согласия	3 года с момента прекращения обработки или отзыва согласия — для подтверждения правомерности обработки
Данные веб-аналитики	в соответствии со сроками, установленными используемым сервисом веб-аналитики

Обработка персональных данных прекращается в случае достижения целей обработки, отзыва согласия, выявления неправомерной обработки либо ликвидации оператора. По достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законодательством.

12. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (статья 14 Закона);
• отозвать согласие на обработку персональных данных (часть 2 статьи 9 Закона);
• возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке (часть 3 статьи 15 Закона);
• обжаловать действия или бездействие оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке (статья 17 Закона);
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

14. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любой момент. Для этого достаточно направить оператору заявление в свободной форме одним из способов:

• на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• почтовым отправлением по адресу: 660077, г. Красноярск, ул. Молокова, д. 40, помещ. 147.

В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество и контактные данные, по которым персональные данные были предоставлены оператору, — это необходимо для идентификации субъекта и поиска его данных.

В случае отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином правовом основании, предусмотренном Законом.

Отзыв согласия на использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики осуществляется средствами браузера — путём удаления сохранённых для этого сайта файлов cookie и данных сайта; направления заявления оператору для этого не требуется.

15. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий (статья 19 Закона), в том числе:

• передача данных между браузером посетителя и сайтом осуществляется по защищённому соединению;
• формы сайта защищены от автоматизированных отправок и от подделки межсайтовых запросов, установлено ограничение частоты отправок;
• факт получения согласия фиксируется в отдельном журнале, не содержащем значений переданных полей;
• доступ к данным ограничен кругом лиц, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей;
• применяются заголовки безопасности, ограничен доступ к служебным файлам сайта.

16. Порядок обращения субъекта персональных данных

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. либо почтовым отправлением по адресу оператора, указанному в разделе 1.1.

Ответ на обращение направляется оператором в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты его получения. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с направлением субъекту уведомления о продлении с обоснованием причин.

Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных и найти относящиеся к нему данные.

17. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики постоянно доступна на сайте по адресу, ссылка на который размещена в нижней части каждой страницы сайта.

Редакция 1, утверждена 29 августа 2026 года.